Rückgabefrist

Die Rückgabefristen gelten ab Versanddatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels massgebend. Rücksendungen von Produkten werden innerhalb von 30 Tagen durch den Kunden akzeptiert, vorausgesetzt, die Verpackung des betreffenden Produkts ist intakt und ungeöffnet.

Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

• Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
• Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist

Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:

• Volle Rückerstattung zum Kaufpreis, wenn der Artikel sich in ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung befindet.

Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zu Lasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Members Only GmbH übernommen:  

• Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt.
• Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels.
• Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts.